Railway Ticket Booking: जब भी हम ट्रेन से कहीं सफर का प्लान बनाते हैं, तो सबसे पहले टिकट के बारे में सोचते हैं. रेलवे में टिकट दो तरीके से बुक होते हैं, एक है ऑनलाइन प्रॉसेस और दूसरा ऑफलाइन. ऑफलाइन टिकट बुक कराने के लिए हमें रेलवे स्टेशनों पर बने टिकट काउंटर पर जाना होता है. यह टिकट ऑनलाइन के मुकाबले काफी सस्ते होते हैं, लेकिन ऑनलाइन यानी IRCTC के जरिए टिकट बुक कराना हमेशा महंगा पड़ता है.
सीधे शब्दों में कहा जाए तो टिकट विंडो के मुकाबले IRCTC से ऑनलाइन टिकट बुक कराने के लिए आपको ज्यादा पैसे खर्च करने पड़ते हैं. क्या आपके मन में कभी ख्याल आया है कि ऐसा क्यों होता है? यही सवाल राज्यसभा में भी पूछा गया था, जिस पर सरकार ने जवाब दिया है. सरकार की ओर से दिए गए जवाब के मुताबिक, ऑनलाइन टिकट बुकिंग कराना ऑफलाइन की तुलना में इसलिए महंगा है क्योंकि उस पर सुविधा शुल्क और लेन-देन शुल्क वसूला जाता है.
यात्रियों को देनी पड़ते हैं अतिरिक्त पैसे
सरकार के मुताबिक, IRCTC को ऑनलाइन टिकट प्लेटफॉर्म के मेंटीनेंस, अपग्रेडेशन के लिए भारी खर्च उठाना पड़ता है. इन शुल्क की भरपाई IRCTC यात्रियों से ही करता है और ऑनलाइन टिकट बुक कराने पर यात्रियों से सुविधा शुल्क वसूला जाता है. वहीं, जिस बैंक से यात्री ट्रांजेक्शन कर रहा है, उसे भी लेन-देन शुल्क के रूप में अतिरिक्त राशि का भुगतान करना पड़ता है. यही कारण है कि टिकट विंडो से टिकट लेना ऑनलाइन बुकिंग के मुकाबले काफी सस्ता पड़ता है. दरअसल, ऑनलाइन प्रॉसेस में यात्रियों को अतिरिक्त शुल्क का भुगतान नहीं करना पड़ता है.
देश में 80 फीसदी से ज्यादा ऑनलाइन टिकट बुकिंग
सरकार के मुताबिक, ज्यादा शुल्क भुगतान के बावजूद लोग ऑनलाइन टिकट बुकिंग को ज्यादा तरजीह देते हैं. सरकार की ओर से जारी आंकड़ों के मुताबिक, वर्तमान में 80 फीसदी से ज्यादा आरक्षित टिकट ऑनलाइन ही बुक किए जाते हैं. दरअसल, ऑनलाइन टिकट बुकिंग यात्रियों के लिए काफी अनुकूल रहती है. इससे रेलवे काउंटर पर होने वाली परेशानी और ट्रांसपोर्टेशन चार्जेस से बचा जा सकता है.