आपके बैंकिंग ट्रांजेक्शन और सेविंग्स अकाउंट्स की जानकारी समय-समय पर आपको एसएमएस के जरिए मिलती रहती है। यह सुविधा कई ग्राहकों के लिए उपयोगी होती है, लेकिन इसे मुफ्त मानना गलतफहमी हो सकती है। एक्सिस बैंक ने हाल ही में अपनी SMS सर्विस के शुल्क में बदलाव किए हैं, जो कस्टमर के अनुभव और खर्च पर प्रभाव डाल सकते हैं।
SMS चार्ज में बदलाव
Axis Bank ने अपने SMS अलर्ट चार्जेस में संशोधन किया है। अब ग्राहकों को प्रति SMS के लिए 25 पैसे का शुल्क देना होगा। इसके अलावा, तिमाही शुल्क को संशोधित कर 15 रुपये कर दिया गया है। पहले यह शुल्क 25 रुपये प्रति तिमाही हुआ करता था। यह बदलाव बैंक की सेविंग्स अकाउंट्स पर लागू किया गया है और इसका सीधा असर ग्राहकों के मासिक बैंकिंग खर्चों पर पड़ेगा।
क्या आप SMS अलर्ट सेवा बंद कर सकते हैं?
यदि आपको लगता है कि SMS अलर्ट सेवा आपके लिए अनावश्यक है, तो इसे बंद करने का विकल्प उपलब्ध है। आप इसे निम्नलिखित तरीकों से निष्क्रिय कर सकते हैं:
- कस्टमर केयर से संपर्क करें
- एक्सिस बैंक के कस्टमर केयर नंबर (1860-419-5555 / 1860-500-5555) पर कॉल करें।
- अपनी SMS अलर्ट सर्विस बंद करने का अनुरोध दर्ज करें।
- पहचान सत्यापन के बाद आपकी सेवा बंद कर दी जाएगी।
- नेट बैंकिंग का उपयोग करें
- बैंक की आधिकारिक नेट बैंकिंग वेबसाइट पर लॉग इन करें।
- “अकाउंट सर्विसेज” सेक्शन में जाएं और SMS अलर्ट विकल्प चुनें।
- अलर्ट को निष्क्रिय करने का अनुरोध दें और पुष्टि करें।
किन ग्राहकों पर नहीं होगा लागू?
कुछ विशेष श्रेणियों के ग्राहक इन शुल्कों से मुक्त रहेंगे। इनमें शामिल हैं:
- प्रीमियम अकाउंट होल्डर्स
- बैंक स्टाफ
- सैलरी और पेंशन अकाउंट होल्डर्स
- स्मॉल और बेसिक अकाउंट होल्डर्स
साथ ही, ओटीपी अलर्ट और बैंक की सूचना वाले संदेशों पर भी कोई चार्ज लागू नहीं होगा।